Wissenserwerb im Arbeitsalltag

Die Kraft der kleinen Lektionen im Licht der Vergessenskurve

Graz, November 2023 - Das Thema Compliance nimmt in der modernen Geschäftswelt einen immer höheren Stellenwert ein. Umfangreiche Regulierungen und Vorschriften werden komplexer und überfordern damit zunehmend die Mitarbeitenden. Doch wie kann man bei der Weiterbildung der Mitarbeitenden sicherstellen, dass das erlernte Wissen nicht nur aufgenommen, sondern auch langfristig behalten wird? 

Was ist Microlearning?

Microlearning bezeichnet den Prozess des Lernens durch kleine, gut strukturierte und in sich geschlossene Lerneinheiten. Statt stundenlangen Online-Schulungen wird das Wissen in kurzen, prägnanten Modulen vermittelt – oft nicht länger als drei bis fünf Minuten. Dies hat den Vorteil, dass der Wissenserwerb leicht in den Arbeitsalltag integriert und bei Bedarf wiederholt werden kann.

Die Vergessenskurve nach Ebbinghaus

Hermann Ebbinghaus, ein deutscher Psychologe, stellte im 19. Jahrhundert durch seine Forschungen fest, dass neu erlerntes Wissen über die Zeit hinweg vergessen wird – und das recht schnell. Kurz nach dem Lernen ist die Erinnerung noch frisch, aber sie sinkt rapide ab. Menschen verlieren innerhalb eines Monats typischerweise 80% des erlernten Wissens. Ebbinghaus präsentierte dieses Phänomen in Form einer Kurve, bekannt als die Vergessenskurve.

Wie Microlearning die Vergessenskurve bekämpft

Das Schöne am Microlearning ist, dass es genau hier ansetzt. Statt große Informationsbrocken in seltenen Abständen zu präsentieren, ermöglicht Microlearning regelmäßige Auffrischung und Wiederholung. Dies wirkt der natürlichen Tendenz des Vergessens entgegen.

Für Compliance-Themen ist dies besonders wertvoll. Durch kurze, gezielte Lerneinheiten können Mitarbeiter kontinuierlich über Änderungen und wichtige Richtlinien informiert werden, ohne dass sie stundenlang in Schulungen sitzen müssen. Darüber hinaus erlaubt die Flexibilität von Microlearning den Lernenden, sich den Inhalten genau dann zu widmen, wenn sie am empfänglichsten dafür sind, etwa während einer kurzen Arbeitspause oder auf dem Weg zur Arbeit.

Vorteile von Microlearning für Compliance

  • Flexibilität: Mitarbeiter können lernen, wann und wo es ihnen am besten passt.
  • Relevanz: Kurze Module können schnell aktualisiert werden, um Änderungen in den Compliance-Richtlinien Rechnung zu tragen.
  • Engagement: Die kompakten Lernformate halten die Aufmerksamkeit der Lernenden aufrecht und steigern die Motivation.
  • Nachhaltigkeit: Regelmäßige Wiederholungen stärken die Erinnerung und bekämpfen die Vergessenskurve.