Prozessmanagement mit Escape-Room-Feeling
München, Juni 2025 - Über 6.000 Mitarbeitende für einheitliche Unternehmensprozesse begeistern? CARIAD SE entwickelte mit youknow ein innovatives Trainingscamp, das Gaming-Elemente mit Softwaresimulationen verbindet. Das prämierte Konzept macht Prozess-Training zum Abenteuer und zeigt, wie Gamification komplexe Inhalte zugänglich macht.
Wenn Software-Training zum Abenteuer wird: Wie CARIAD mit Gaming-Elementen den Lernerfolg maximiert
Bei über 6.000 Ingenieur:innen und Entwickler:innen weltweit eine einheitliche Prozesslandschaft zu etablieren – das ist keine Kleinigkeit. CARIAD SE, die Softwareeinheit der Volkswagen Group, stand vor genau dieser Herausforderung. Das Corporate Process Model (CPM) und das Tool "Stages" sollten als Herzstück der unternehmensweiten Zusammenarbeit fungieren. Doch trotz ihrer strategischen Bedeutung waren beide bei vielen Mitarbeitenden noch nicht vollumfänglich bekannt oder in den Arbeitsalltag integriert.
Unterschiedliche Wissenslevels, ein gemeinsames Ziel
Von Neulingen bis zu erfahrenen Fachkräften – die Wissenslandschaft bei CARIAD ist so vielfältig wie das Unternehmen selbst. Neue Mitarbeitende bringen frische Perspektiven mit, benötigen aber noch ein umfassendes Verständnis der internen Prozesse. Erfahrenere Kolleg:innen kennen die Tools bereits, haben aber oft noch ungenutztes Potenzial für deren vollständige Ausschöpfung. Diese Bandbreite an Vorkenntnissen bot die perfekte Ausgangslage für ein adaptives Trainingskonzept.
Escape Room trifft Software-Simulation
Gemeinsam mit youknow entwickelte CARIAD ein innovatives Trainingskonzept, das Gaming-Elemente geschickt mit praxisnahen Softwaresimulationen verknüpft. Das Ergebnis: Ein interaktives "Trainingscamp", in dem sich Lernende durch verschiedene "Räume" bewegen – jeder Raum repräsentiert ein Kapitel des Trainings. Erst durch das erfolgreiche Absolvieren von Aufgaben wird die nächste Stufe freigeschaltet – ein bewährtes Prinzip aus Escape Rooms.
