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Performance Support
Performance Support: The Fast Track to a Solution
Cologne (GER), December 2017 - The REWE Group’s decision to introduce a performance support system was made back in 2014. The vision was grand: Direct workplace help would not only be created for individual software launches, but for all applications. With more than 500 IT applications, this not only meant an immense effort in regard to content creation, but also a change in learning culture. Mareike Heidemann-Jarosch of REWE Systems, the REWE Group’s IT subsidiary, remembers, "When it was introduced, workplace learning did not yet command the same importance as formal measures."
» MOREA Holistic Program Based upon Performance Support
Stuttgart (GER), December 2017 - Wissen erLEBEN ("Experience Knowledge") is Allianz Life Insurance’s slogan for the new form of learning and information search the company has developed in cooperation with the "inside Business Group". It is addressed toward several thousand Allianz internal staff members and field representatives, as well as sales partners and banks. The project offers them the opportunity to tap into available expertise that is necessary for successful, demand-oriented customer consultation independently, efficiently, and sustainably.
Charles Jennings, Co-founder des 70:20:10 Institute
Karlsruhe, Dezember 2017 - (von Kirsten Seegmüller) Am 30. Januar 2018 hält Charles Jennings, Co-founder des 70:20:10 Institute (UK), auf der LEARNTEC seine Keynote "Exploiting Learning in the Workplace: informal learning and the 70:20:10 model". Im Interview erklärt er, warum Leistungsträger vor allem aus ihrer eigenen Arbeit und ihren Erfahrungen lernen und, in einem zweiten Schritt, von Kollegen, Communities sowie der Familie. Er appelliert an Manager und HR-Verantwortliche sich auf Performance Support zu konzentrieren.
Bedarfsorientierten Kundenberatung für komplexe Produkte
Heidelberg, Juli 2018 - Der Vertrieb des global operierenden Chemiekonzerns Wacker Chemie AG stand vor der Herausforderung, direkte und vor allem über Händler bediente indirekte Kunden so zu beraten, dass jedes Produkt tatsächlich optimal zum Anwendungsfall passt – vom Zusatzstoff bei Lippenstiften bis zu Motordichtungen. Die hierfür gemeinsam von der WACKER ACADEMY und der Heidelberger tts entwickelte mobile digitale Lösung MATE (Mobile Assistant Tool & eLearning) hat mehrere Preise errungen.
» MEHR"Wissen erLEBEN" – Die neue Form des Lernens bei der Allianz
Aachen, November 2017 - "Wissen erLEBEN" – so lautet das Motto der Allianz Lebensversicherungs-AG für die neue Form des Lernens und Nachschlagens, die das Unternehmen gemeinsam mit der inside Unternehmensgruppe realisiert hat. Es richtet sich an mehrere 1.000 Allianz Mitarbeiter im Innen- und Außendienst, Vertriebspartner und Banken und bietet ihnen die Möglichkeit, Fachwissen, das für die erfolgreiche bedarfsorientierte Beratung von Kunden benötigt wird, selbstständig, effizient und nachhaltig zu erschließen.
"ELearning erreicht das nächste Level"
Saarbrücken, Oktober 2017 – In der eLearning-Branche zeichnet sich ein Paradigmenwechsel ab. Laut der IMC AG geht der Trend weg von vorgeschalteten Vorrats-Trainings hin zum begleitenden Just-in-Time-Lernen. "Wir erleben den Übergang vom Trainingsfokus zum Performancefokus", sagt Prof. August-Wilhelm Scheer, Unternehmensgründer und Vorsitzender im Aufsichtsrat.
Know How entwickelt Qualifizierungskonzept für Mercedes-AMG
Stuttgart, September 2017 - Für die selbstentwickelten Software-Lösungen "ROUTE 601" und "CO.nect" werden bei Mercedes-AMG bis Ende des Jahres eine Vielzahl an Mitarbeitern qualifiziert. Die auf SAP-basierende Software wird agil entwickelt, damit die verschiedenen Teams bei der Sportwagen- und Performance-Marke in Zukunft schneller und transparenter zusammenarbeiten können. Damit verändern sich die Arbeitsprozesse und -gewohnheiten der Kollegen, was mehr als reine Schulungsmaßnahmen erfordert.
» MEHR"Blended Learning" mit der I.M.P.A.C.T.-Methode
Duisburg, Juni 2017 - Talentsoft lädt am Donnerstag, den 29. Juni um 10 Uhr zu einem Webinar über "Blended Learning" ein, das über Blended Learning-Strategien und einfache Umsetzungsmöglichkeiten Aufschluss geben soll. Sandra De Milliano referiert als Expertin.
» MEHROnline-Trainings für Medizinprodukte- und Pharmaberater
Saarbrücken, Mai 2017 - Um den größtmöglichen Nutzen für den Patienten zu erzielen, müssen Medizinprodukte sachgemäß eingesetzt werden. Fachkräfte müssen ihren Kenntnisstand zu den im Rahmen von Behandlungen verwendeten Produkten und neuen medizinischen Geräten dementsprechend regelmäßig auffrischen und nachweisen. "Von medizinischen Fachpersonal wird erwartet, dass jeder Handgriff sitzt", erklärt Hans-Heiko Müller. Der Geschäftsführer des international aktiven Medizintechnikherstellers pfm medicial weiß, dass es mit hohem zeitlichen und organisatorischen Aufwand verbunden ist, die regelmäßig anfallenden Schulungen rein in Präsenz zu absolvieren. Schließlich ist die Medizintechnik eine der innovativsten Branchen und einer der größten Arbeitgeber der deutschen Industrie. Hinzu kommt, dass die Betreffenden in Krankenhäusern, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen häufig im Schichtdienst arbeiten.
Putting Practical Experience into Action
Heidelberg (GER), April 2017 - tts, a German eLearning provider, is about to hold its thirteenth "tts Forum" at the Print Media Academy in Heidelberg. Attendees at this specialist conference for corporate learning, talent management, and performance support can look forward to thirteen exciting speeches and presentations on 27 April. Like every year, the event will be opened by a keynote speaker; this year’s guest is Sascha Lobo, one of Germany's leading internet visionaries.
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